COACH EN DEVELOPPEMENT DE COMPETENCES

Localisation: Nivelles
L’entreprise : DELITRAITEUR SA Delitraiteur S.A. a vu le jour il y a 30 ans (en 1990), et compte à ce jour 40 points de vente en Belgique et 1 au Grand-Duché de Luxembourg. Delitraiteur fait partie du Groupe Louis Delhaize qui est actif en Belgique, France, Luxembourg, Hongrie et Roumanie. A travers les deux […]

Description de la fonction

Votre mission :
Votre premier objectif est, par votre fonction, de renforcer les connaissances et les compétences multiples des
différents destinataires de votre formation. Il s’agit d’augmenter continuellement la qualité de l’expérience client
dans nos magasins/restaurants et d’atteindre les objectifs financiers de ceux-ci.

Détail de la mission :
En collaboration avec vos collègues de l’Académie Delitraiteur :
• Vous êtes apte à vous former à tous les métiers et tâches inhérents au travail en magasin.
• Vous accompagnez les nouvelles équipes lors de l’ouverture de nouveaux magasins sur le terrain.
• Vous guidez les candidats à la franchise pour découvrir le concept Delitraiteur en magasin.
• Vous êtes responsable de la création des contenus de formation et des suivis pédagogiques.
• Vous adaptez en permanence vos contenus à vos différents publics et déterminez les objectifs pédagogiques
de chaque mission de formation.
• Vous êtes responsable de l’administration et de l’animation de la plateforme LMS (Learning Management
System) et de la mise en place de nouveaux cours.
• Vous testez l’applicatif et suivez l’évolution de nos différents outils dans les supports et manuels de formation.
• Vous maintenez l’offre de formation à jour : vous détectez les besoins de formation au sein de l’organisation
et adaptez l’offre à ces besoins. Vous vous occupez du matériel de formation et des besoins de la plateforme
Elearning.

Mission

Le contexte :
Vous rapportez au Manager de l’Académie Delitraiteur
Votre position de formateur spécialiste de tous les domaines liés au métier de commerçant, vous amène à
dispenser différents types de formations à un public très diversifié : franchisé, salarié, chef d’équipe, employés
du support.
Dans le cadre de votre fonction, vous collaborez étroitement avec le département Réseau de magasin et le
département IT.

Profil recherché

Les qualifications et compétences minimum requises pour la fonction :
• Vous êtes titulaire d’un baccalauréat en HoReCa, vente, marketing, gestion hôtelière ou équivalent par
expérience.
• Vous êtes bilingue Néerlandais – Français avec une excellente maitrise du Néerlandais.
• Vous démontrez une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire et une réelle passion pour le
domaine.
• Vous avez une réelle affinité avec le terrain.
• Vous aimez changer de lieu de travail et voir le pays.
• Vous êtes disponible et concevez les ajustements d’horaires nécessaires.

Les compétences appréciées :
• Si vous pouvez faire valoir une expérience dans le monde de la franchise ou dans le secteur de la
distribution, c’est un avantage.
• Votre communication est fluide à la fois à l’écrit et à l’oral.
• Vous présentez de bonnes compétences relationnelles et sociales et une orientation client.
• Vous êtes un analyste avec des compétences conceptuelles.
• Vous êtes à l’aise avec les outils de la suite office (excell, word, ppt).
• Vous êtes prêt à travailler le week-end.

Notre offre

✓ Nous vous proposons un contrat à temps plein à durée indéterminée
✓ Un environnement de travail agréable et convivial où chaque individu a sa place.
✓ Des conditions salariales attractives, assorties d’avantages intéressants incluant un véhicule de société,
la prise en charge du repas de midi, un smartphone avec abonnement, 26 jours de vacances, des
réductions sur les produits dans nos magasins, des éco-chèques.
✓ Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans une entreprise en expansion.

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    jobs@delitraiteur.be