My Fid FAQ

Hier zijn enkele antwoorden op de vragen die u uwzelf het vaakst stelt…

My Fid FAQ

Hier zijn enkele antwoorden op de vragen die u uwzelf het vaakst stelt…

My Fidelity in enkele vragen

Hoe registreer ik me voor het My Fidelity-programma?

3 stappen :


1. Steek je identiteitskaart in de lezer bij je inschrijving aan de kassa van je Delitraiteur.
2. Bezorg je e-mailadres en gsm-nummer aan de kassamedewerker van je winkel
of gebruik het aanraakscherm..
3. Bevestig je akkoord met de verwerking van je persoonlijke gegevens door Delitraiteur
en Freedelity. Je ontvangt een bevestigingsmail van je inschrijving.
Daarin staat alle informatie die je contactpersoon je heeft meegedeeld. 

Hoe kan ik punten sparen? Identificeer jezelf bij elk bezoek aan de kassa.

4 mogelijkheden:

1. Steek je ID-kaart in de lezer.
2. Laat de kassamedewerker de streepjescode op je ID-kaart inscannen.
3. Geef je naam aan de kassier voor handmatige registratie.
4. Klik via je My Freedelity-app op het nummer aan de bovenzijde van het scherm
om je streepjescode te tonen en laat deze scannen aan de kassa

Hoe raadpleeg ik mijn punten?

Download de MyFreedelity-app. Je hebt rechtstreeks toegang tot je puntensaldo
en je kan je aankoopgeschiedenis opvolgen.

Waarom moet ik mijn e-mailadres opgeven?

Via je e-mailadres kan Deli je informeren over speciale aanbiedingen, geschenken
die voor jou zijn voorbehouden,… Geen paniek, Deli stuurt je niet meer dan 3 berichten
per maand! Langs deze weg bieden we je ook de mogelijkheid je account en je gegevens
bij MyFreedelity te beheren.

Is mijn inschrijving geldig in elke Deli ?

Uiteraard! Alle winkels nemen deel aan dit getrouwheidsprogramma.
Je vindt de volledige lijst op onze website delitraiteur.be

Hoe kan ik punten overschrijven ten voordele van de vereniging Octopus 34?

Via de MYFREEDELITY -app op je smartphone. Je doet het in enkele muisklikken!

Zijn mijn My Fidelity-punten geldig in andere winkels dan Delitraiteur ?

Nee, de My Fidelity-punten worden enkel aangeboden door Delitraiteur.
Je kan ze dus gebruiken in alle Delitraiteur-winkels in België en Luxemburg.

Worden mijn persoonlijke gegevens doorgegeven aan andere bedrijven?

Voor het verzamelen en bewerken van je persoonlijke gegevens werkt Delitraiteur samen
met Freedelity. Bij je inschrijving in de winkel vragen we je akkoord met de verwerking
van je persoonlijke gegevens door Delitraiteur, maar ook door Freedelity.
Delitraiteur respecteert je privacy op elk vlak en verbindt zich ertoe je gegevens
niet door te geven, behalve aan onze partner Freedelity. Delitraiteur respecteert
je privacy op elk vlak.

Wat is Freedelity?

MyFreedelity is een gratis app waarmee je geniet van een beveiligde ruimte voor het beheer
van je verschillende getrouwheidsprogramma’s, waaronder My Fidelity van Delitraiteur.
Bij ons kan je met name:

> Op autonome wijze de informatie beheren die je deelt met Delitraiteur
(e-mailadres, gsm-nummer, postadres,…). Je kan die gegevens dus zelf updaten.
> Je relatie met ons en je toestemming beheren.
> Je puntenaantal raadplegen.
> Punten schenken aan de vereniging Octopus 34.
> Al je aankooptickets bekijken. 

Verdien punten met de
My Freedelity-app!

 

Ga naar de app of naar de Freedelity-website en kies zelf het percentage van je punten die je aan de vereniging wil bieden!
Download de MyFreedelity-app het is eenvoudig en gratis!

Om van al uw voordelen te genieten
Download de MyFreedelity-app